De alles-in-één team mailbox voor e-mails en live-chat


live-chat-mailbox

De Live-Chat functie maakt deel uit het MailFlowr Utliem pakket en biedt het team een manier om real-time klantenondersteuning te bieden aan de bezoekers van de website van het bedrijf.

Uit enquêtes is gebleken dat klanten de voorkeur geven aan chats via de website boven telefoongesprekken bij het kiezen van producten of diensten.

Met de MailFlowr live chat software die is geïntegreerd in de gedeelde mailbox van het team, krijg je automatisch een dieper inzicht in klanten vanaf de allereerste keer dat ze contact met je opnemen

Je plaatst eenvoudig de chat widget op je website


Chat Triggers


Maak gebruik van triggers om de chat te openen op basis van bepaalde criteria, denk hierbij aan:
-Tijd op de site
-Bepaalde dag / tijd
-Bepaalde browser
-Land

ive-chat-mailbox


Beantwoord chats binnen MailFlowr


live-chat-mailbox

Los problemen van klanten op, verlaag de kosten en verhoog de verkoop.

Live Chat is de handigste manier om uw klanten direct te helpen.

Gebruik onze Live Chat oplossing om bezoekers precies te helpen wanneer ze het nodig hebben op een website.

Omdat een live chat-agent met meerdere klanten tegelijk kan chatten, zal het bedrijf de kosten voor klantenservice onmiddellijk verlagen.


Reporting


Zie hoe het team presteert en hoeveel positieve of negatieve feedback er is ontvangen.
Ook zie je snel realtime bezoekers van de website.

ive-chat-mailbox



Vul onderstaande gegevens in voor meer info, vrijblijvende brainstormsessie of gratis demo versie