Alle functies MailFlowr

Gebruik je nu Office365, Gmail, Trengo, Hiver, Zendesk of Freshdesk voor gedeelde mailboxen?

Probeer in plaats daarvan de software van MailFlowr.
MailFlowr is de no-nonsense software voor gedeelde mailboxen. Prijs per mailbox ongeacht het aantal gebruikers!
Werk nóg beter samen als één team en mis nooit meer die ene mail!



Werk optimaal samen als één Team!



  • Toewijzen en overzicht

    Op deze manier kan een collega met de juiste expertise een passend antwoord terug sturen.
    💌 Zie direct wie met welke mail bezig is en zorg dat iedereen weet wat er speelt


  • Notities en taggen

    Belangrijke informatie bewaar je gemakkelijk bij een e-mail door middel van notities, hierdoor geen forwards of CC's meer naar teamleden. Notities zijn alleen beschikbaar voor jou en het team, nooit voor de zender van de e-mail.
    💌 Bespaar tot 75% afname op interne mails



  • Labels en filters

    Voeg eenvoudig labels toe aan mails, klanten of bedrijven. Zoek of filter snel op deze labels, of pas workflows toe.
    💌 Hierdoor creëer je meer overzicht samen met jouw team



  • Inzicht en historie

    Alle contactmomenten met een klant zijn gebundeld in een tijdlijn. Er wordt in één oogopslag duidelijk waarover en wanneer de klant al eerder contact heeft opgenomen. Je kunt snel inspelen op de vraag van de klant en iedere medewerker kan zich direct inlezen, zonder hier andere collega's over te hoeven storen.
    💌 Nooit meer zoeken naar die éne klantmail




table

table table

nieuw nu ook CRM Nu ook krachtige E-mail marketing en live-chat mogelijkheden Meer info ...


Efficiënt samenwerken





update

  • Bewaarde antwoorden

    Voeg eenvoudig opgeslagen antwoorden toe voor bijvoorbeeld veel gestelde vragen. Gebruik hierbij variabelen zoals klantnaam of naam van de MailFlowr gebruiker.
    💌 Hierdoor reageer je sneller en altijd met het zelfde antwoord


  • Regels en workflows

    Gebruik de kracht van workflows om binnenkomende e-mails toe te wijzen aan aangewezen teamleden, e-mails te labelen of automatisch een reactie terug te sturen. Stel herinneringen in of ontvang meldingen over onbeantwoorde e-mails.
    💌 Zorg ervoor dat jouw team de beste klantervaring biedt


  • Botsing detectie

    Zie realtime wanneer teamleden een antwoord aan het schrijven zijn, of al een antwoord gestuurd hebben. Voorkom hiermee dubbele antwoorden.
    💌 Vooral vervelend als er 2 tegenstrijdige antwoorden worden verstuurd!

Krachtige (verkoop) tools



  • Live-chat

    Chat realtime met collega's of met klanten via chatbot op jouw website.
    Klik voor meer info ...
    💌 Geen extra tooling meer nodig! Chats verwerk je realtime in MailFlowr


  • Email campagnes en nieuwsbrieven

    Maak e-mail campagnes en verstuur nieuwsbrieven eenvoudig via MailFlowr. Bespaar veel kosten door dit te integreren binnen MailFlowr.
    Klik voor meer info ...
    💌 Bespaar op extra tooling


    Team to-do / taakmanager

    Maak eenvoudig taken aan binnen jouw team. Taken kun je aanmaken voor het team of voor jezelf. Hierdoor weet je precies wat je allemaal nog moet doen en vergeet je niets.
    💌 Koppel taken aan jezelf, team of een e-mail en zorg dat iedereen op de hoogte is






table

De voordelen

Overzicht en historie, voorkom dubbele antwoorden


Zie direct hoeveel e-mails er nog open staan en welke collega een bepaalde mail in behandeling heeft.
-
Weet wanneer teamleden al gereageerd hebben of bezig zijn met een mail in de gedeelde mailbox.
-
Zoek snel een conversatie op d.m.v. de snelle zoekservice.

Je biedt hierdoor een betere klanten)service

Meer inzicht en eigenaarschap altijd duidelijk


Wijs gemakkelijk e-mails toe aan een collega met de juiste expertise (eventueel op basis van workflows).
-
Het is direct duidelijk welke mails nog open staan en nog niet in behandeling zijn.
-
Je kunt snel zien welke collega een mail in behandeling heeft.

Nooit meer zoeken naar de éne (klant)mail

Efficiëntere en snellere mailafhandeling


Door automatische antwoorden, bewaarde antwoorden en workflows handel je gemakkelijk mails af.
-
Voeg simpel notities en tags toe voor interne communicatie.
Geen forwards of CC's meer.
-
-Nieuw- Nu ook een krachtige team to-do / taakmanager meer info hier...

Werk stukken efficiënter in een gedeelde mailbox


"Leid een winnend team met betere samenwerking, meer zichtbaarheid en snellere antwoorden"


Lees hier de 8 meest voorkomende valkuilen bij het gebruik van Outlook voor algemene mailboxen


Hoe werkt het?

Mailflowr vervangt niet het bestaande mail systeem (kan eventueel wel). Het verbetert en verrijkt het huidige mail systeem.
MailFlowr werkt naadloos samen met Exchange, Office365, Gmail of een eigen mail server.
Binnen 15 minuten is het operationeel en kun je direct gebruik maken van alle functies die MailFlowr te bieden heeft! Bespaar vandaag nog tijd, geld en energie d.m.v. slimme gedeelde mailbox software




Voor wie is MailFlowr geschikt

MailFlowr is geschikt voor allerlei soorten team mailboxen. Het brengt orde in de chaos van een gedeelde mailbox doordat mails toegewezen worden aan collega's en historie direct zichtbaar is.

MailFlowr zorgt er voor dat jouw klanten weer tijdig een reactie krijgen en er geen mail meer tussen de wal en het schip valt!

MailFlowr is actief in de volgende sectoren:


Overheid


Klantenservice


Bouw


Gezondheidszorg / thuiszorg


Sales


Support




Wat zeggen onze klanten?




Plugins / Koppelingen

De volgende plugins zijn aanwezig, staat de plugin er niet bij, dan is er altijd maatwerk mogelijk.

Gebruikerstevredenheid
Aangepaste velden
Aangepaste applicaties (API)
Maatwerk (Whatsapp, Facebook)
Zapier Lees meer ...
Trello, TodoIst, Slack
Chatra, Livechat, HipChat
Bouw je eige plugin (webhook of node.js)

nieuw nu ook CRM Nu ook krachtige CRM mogelijkheden Meer info ...


Pakketten

Basis

Voor kleine teams

€29 per mailbox per maand
Ideaal voor kleine teams
  • 3 gebruikers inclusief, meer mogelijk
  • Beveiligde verbinding (SSL)
  • Toewijzen en overdragen
  • Notities, mappen en labels
  • Automatische mail routering
  • Persoonlijke handtekeningen
  • Automatische antwoorden
  • Reminders

  • Gelimiteerde rapporten (1mnd)
  • Gelimiteerde workflows (3)
  • Gelimiteerde plugins
  • Gelimiteerde opslag
Pro

Alles voor teams

€42,5 per mailbox per maand
Alles van Basis, plus:
  • 15 gebruikers inclusief
  • Aangepaste velden
  • To-Do / taakmanager
  • Aangepaste koppelingen (API)
  • Geavanceerd zoeken
  • Voorgedefinieerde antwoorden
  • Opgeslagen concepten
  • Service Level Agreements
  • 2-Factor authenticatie

  • Verlengde rapporten (6mnd)
  • Meer workflows (10)
  • Veel plugins inbegrepen
  • Meer opslag
Ultiem

Alles in één

€59 per mailbox per maand
Alles van Pro, plus:
  • 25 gebruikers inclusief
  • Krachtige CRM tool
  • Email marketing en campagnes
  • Klanttevredenheid meting
  • Eigen live-chat functie
  • Combineren mailboxen (groepen)
  • SSO en SAML integratie
  • IP restricties
  • Eigen domein-naam mogelijk

  • Onbeperkte rapporten
  • Onbeperkte workflows
  • Alle plugins inbegrepen
  • Veel opslag

Vul onderstaande gegevens in voor meer info, vrijblijvende brainstormsessie of gratis demo versie