De software voor het optimaal gebruiken van gedeelde mailboxen
Intuïtief, veelzijdig en betaalbaar
-
Uitermate geschikt voor bijv. info@ of verkoop@
Intuïtief, veelzijdig en betaalbaar
-
Uitermate geschikt voor bijv. info@ of verkoop@
Zie direct wanneer teamleden al gereageerd hebben op een mail in de gedeelde mailbox.
Dit voorkomt dat medewerkers dubbel, of zelfs helemaal niet reageren op een e-mail.
Zie in één oogopslag hoeveel e-mails er nog open staan en wie welke mail in behandeling heeft.
Het wordt direct duidelijk welke nog niet in behandeling zijn.
Historie per klant is ook direct zichtbaar.
Door automatische antwoorden, bewaarde antwoorden en workflows handel je gemakkelijk mails af.
Voeg simpel notities en tags toe voor interne communicatie.
Nu ook een krachtige team to-do / taakmanager meer info hier...
MailFlower laat je in één oogopslag zien hoeveel e-mails er nog open staan en wachten op een antwoord. Ook zie je direct wie welke e-mail in behandeling heeft en wat de historie is. Organiseer en prioriteer e-mails door ze toe te wijzen aan teamleden of reminders te zetten.
Je zorgt er voor dat altijd de juiste medewerker met de e-mail aan het werk gaat door de mail aan jezelf toe te wijzen of aan de collega met de juiste expertise over de
inhoud van de e-mail. Eventueel automatische toewijzing op basis van skills is ook mogelijk.
Eenvoudige toewijzing aan een andere collega, eigenaarschap is hierbij altijd duidelijk
Bewaar relevante informatie bij de e-mail, waar je deze nodig hebt, totdat je antwoordt. Nooit meer intern doorsturen van dezelfde e-mail, om vervolgens per ongeluk de verkeerde mensen in de doorgestuurde mail op te nemen.
Belangrijke informatie bewaar je gemakkelijk bij een e-mail door middel van notities. Door gebruik te maken van notities kun je de interne informatie oplsaan bij de e-mail, deze is alleen beschikbaar voor jou en het team, nooit voor de zender van de e-mail. Ook kun je notities maken die alleen zichtbaar zijn voor jezelf.
Elk e-mailgesprek binnen handbereik. Gespreksgeschiedenis behouden. Nooit meer collega's vragen om de e-mail die je bent kwijt geraakt door te sturen. Houd alle team-e-mails gearchiveerd en doorzoekbaar. Zorg ervoor dat alle e-mailinteracties van klanten met hun geschiedenis op één centrale locatie plaatsvinden. Dat is wat we een uniforme gedeelde inbox noemen. Je hoeft niet te herinneren wanneer er een e-mailgesprek plaatsvond. Je kunt het gemakkelijk binnen enkele seconden opnieuw vinden in de gedeelde inbox.
Tem de e-mailstroom van jouw team. Beheer alle e-mailconversaties. Gebruik de kracht van workflows om binnenkomende e-mails toe te wijzen aan aangewezen teamleden, e-mails te labelen of automatisch een reactie terug te sturen. Stel bovendien herinneringen in of ontvang meldingen over onbeantwoorde e-mails om ervoor te zorgen dat jouw team de beste klantervaring biedt.
Stel automatische antwoorden in bij binnenkomende mails.
Dit kan op basis van vele criteria (workflows).
Denk hierbij aan onderwerp, afzender of sales kanaal.
Nu ook krachtige CRM mogelijkheden Meer info ...Uptime van 99,99%
24x7 support
Geen investering in eigen hardware.
MailFlowr is zeer simpel in gebruik, eventueel onboarding sessie mogelijk
verkoop@mailflowr.nl
0546-232086 of 06-42427266
Stel vraag via WhatsApp